Tweet
Må bare høre om andre har problemer med moss-hobby og levering av varer.
Min historie er som følger:
13.09.2007
Bestilte 2 fly(depron) og masse små tilbehør(servoer,kontakter,e.c.t.) fikk ikke betalt med visa den funksjonen ikke fungerte når jeg prøvde (testet 3 maskiner,vista og xp) greit nok det, så jeg velger å ta det på postoppkrav.
20.09.2007
Jeg ringer å spørr hvor varene blir av, for jeg hadde ikke fått med meg at de hadde litt problemer med bemmanning/sendting av varer. Hun jeg pratet med var veldig hyggelig og fortalte meg at Yak54 shockflyeren var utsolg, så vi ble enige om å bytte ut denne med en extrema. Vi ble så enige om at hun skulle ringe hvis noe annet ikke var der da hun skulle sende dagen etterpå(fredag 21.sep). Godt svar, go løsning, bra service syntes jeg.
28.09.2007
Ennå ikke fått varene, så jeg ringer inn og treffer enn mann på tråden som sier at hun jeg pratet med ikke var inne og viste ikke når hun kom tilbake. Men han noternet navn,nummer,orderenr. så jeg kunne bli oppringt.
02.10.2007
Ringer inn igjen, får til svar at hun ikke var inne og de skulle sjekke opp saken. de beklaget veldig, men han jeg pratet med kunne ikke gjøre noe med saken da det var hun jeg hadde pratet med som ordnet med mine varer. men han skulle love at det ble gjort noe.
8-9.10.2007
Ringer inn får kontakt med damen jeg hadde snakket med før, hun sa at de ikke ahdde sendt pakken da de manglet det "gule" limet mitt, så hun hadde ventet på dette. Nevnte da at vi var enige om at hun skulle ringe med hvis det var noe annet som manglet, så jeg kunne eventuelt kjøpe dette ett annet sted som elefun. Hun beklaget og var hyggelig på sånn måte. Siden jeg endelig hadde fått tak på henne og jeg hadde hørt mye dårlig om micro blade, så valgte jeg å bytte ut denne med en F3a. Hun hentet dette mens jeg var i telefon med henne, så skulle hun bare pakke sammen pakka og sende den dagen.
13.10.2007
Jeg ringer inn siden jeg ikke hadde fått noe pakke, får da beskjed at hun er på ferie, men de skulle få sjekket opp og solgt pakken min.
idag 18.10.2007
Ringer inn, ingen har kontroll bortsett fra henne jeg prater med, så vi måtte se til uka når hun kom tilbake om vi kunne få sendt noe da/fikse saken. Siden jeg da var litt irritert så var jeg litt frekk og spurte om jeg kunne få no avslag eller kompensasjon da de har brukt 1mnd og 1uke på og ikke levere noen ting. da får jeg til svar at det stod på hjemme siden at jeg måtte forvente noe leverings tid. nevnte da at jeg var lovet opp imente og ingenting hadde skjedd. Svaret da var: beklager dette men....
Litt sinna / sur / irritert nå. Håper de leser dette og skjønner at de taper kunder på dette, sikkert mye skrive feil osv. men jeg er sinna.
Er bare snakk om varer til 1500kr, men skal jo ha noe service for det oxo. har jobbet i butikk og solg 1kr tlf vi har tapt på, men kunden får jo service likevel.
Hva mener dere, noen andre som har opplevd dette????
MvH
Kristian Henriksen Moe
Ordrenummer 2022530000435
Bestillingsdato 9/13/2007
Min historie er som følger:
13.09.2007
Bestilte 2 fly(depron) og masse små tilbehør(servoer,kontakter,e.c.t.) fikk ikke betalt med visa den funksjonen ikke fungerte når jeg prøvde (testet 3 maskiner,vista og xp) greit nok det, så jeg velger å ta det på postoppkrav.
20.09.2007
Jeg ringer å spørr hvor varene blir av, for jeg hadde ikke fått med meg at de hadde litt problemer med bemmanning/sendting av varer. Hun jeg pratet med var veldig hyggelig og fortalte meg at Yak54 shockflyeren var utsolg, så vi ble enige om å bytte ut denne med en extrema. Vi ble så enige om at hun skulle ringe hvis noe annet ikke var der da hun skulle sende dagen etterpå(fredag 21.sep). Godt svar, go løsning, bra service syntes jeg.
28.09.2007
Ennå ikke fått varene, så jeg ringer inn og treffer enn mann på tråden som sier at hun jeg pratet med ikke var inne og viste ikke når hun kom tilbake. Men han noternet navn,nummer,orderenr. så jeg kunne bli oppringt.
02.10.2007
Ringer inn igjen, får til svar at hun ikke var inne og de skulle sjekke opp saken. de beklaget veldig, men han jeg pratet med kunne ikke gjøre noe med saken da det var hun jeg hadde pratet med som ordnet med mine varer. men han skulle love at det ble gjort noe.
8-9.10.2007
Ringer inn får kontakt med damen jeg hadde snakket med før, hun sa at de ikke ahdde sendt pakken da de manglet det "gule" limet mitt, så hun hadde ventet på dette. Nevnte da at vi var enige om at hun skulle ringe med hvis det var noe annet som manglet, så jeg kunne eventuelt kjøpe dette ett annet sted som elefun. Hun beklaget og var hyggelig på sånn måte. Siden jeg endelig hadde fått tak på henne og jeg hadde hørt mye dårlig om micro blade, så valgte jeg å bytte ut denne med en F3a. Hun hentet dette mens jeg var i telefon med henne, så skulle hun bare pakke sammen pakka og sende den dagen.
13.10.2007
Jeg ringer inn siden jeg ikke hadde fått noe pakke, får da beskjed at hun er på ferie, men de skulle få sjekket opp og solgt pakken min.
idag 18.10.2007
Ringer inn, ingen har kontroll bortsett fra henne jeg prater med, så vi måtte se til uka når hun kom tilbake om vi kunne få sendt noe da/fikse saken. Siden jeg da var litt irritert så var jeg litt frekk og spurte om jeg kunne få no avslag eller kompensasjon da de har brukt 1mnd og 1uke på og ikke levere noen ting. da får jeg til svar at det stod på hjemme siden at jeg måtte forvente noe leverings tid. nevnte da at jeg var lovet opp imente og ingenting hadde skjedd. Svaret da var: beklager dette men....
Litt sinna / sur / irritert nå. Håper de leser dette og skjønner at de taper kunder på dette, sikkert mye skrive feil osv. men jeg er sinna.
Er bare snakk om varer til 1500kr, men skal jo ha noe service for det oxo. har jobbet i butikk og solg 1kr tlf vi har tapt på, men kunden får jo service likevel.
Hva mener dere, noen andre som har opplevd dette????
MvH
Kristian Henriksen Moe
Ordrenummer 2022530000435
Bestillingsdato 9/13/2007
Comment