På senvinteren eller tidlig vår bestille jeg noen lipo-batterier fra Teknisk Hobby. Det var bl.a 2 stk 2s batterier som skulle brukes til Rx-batteri sammen med JR PowerSafe mottaker. Ting tok som vanlig lenger tid enn planlagt så batteriene ble liggende i hylla på hobbyrommet til forrige helg. Når det var tid for å lade opp og ut å fly, oppdaget jeg at det ene var 2500 mAh batteri, og det andre 3200 mAh.
På mandag sendte jeg en mail til Teknisk Hobby hvor jeg forklarte at jeg ikke husket akkurat når batteriene var kjøpt, og at jeg verken hadde kvittering eller originalemballasjen til batteriene.
Var det mulig å få tilsendt et nytt batteri hvis jeg sendte tilbake det som var feil?
En time senere kom følgende svar:
Hei,
Sender deg et nytt batteri i dag.
Du kan beholde det feilsendte.
Beklager.
Vennlig hilsen Anders
Teknisk Hobby AS
Det kaller jeg skikkelig service!
På mandag sendte jeg en mail til Teknisk Hobby hvor jeg forklarte at jeg ikke husket akkurat når batteriene var kjøpt, og at jeg verken hadde kvittering eller originalemballasjen til batteriene.
Var det mulig å få tilsendt et nytt batteri hvis jeg sendte tilbake det som var feil?
En time senere kom følgende svar:
Hei,
Sender deg et nytt batteri i dag.
Du kan beholde det feilsendte.
Beklager.
Vennlig hilsen Anders
Teknisk Hobby AS
Det kaller jeg skikkelig service!
Comment