SmallSize, meget bra kundebehandling

[RobertNo]

Vil bare si at smallsize har meget bra kundeservice. Jeg har over tid (4 uker ) kjøpt tilsammen 4 spektrum mottakere fra dem. Da den ene, uvisst av hvilken grunn ikke virket på siderorskanalen, ble en ny raskt og enkelt ordnet for meg, uten noen nærmere spørsmål.

[Mademan]

Jepp, SmallSize har veldig god service (som de fleste, ikke alle nei, norske RC butikker har)

[jan Kenneth]

Jeg har fått kjempehjelp med de tingene jeg har hatt problem med også.
Er verdt å betale litt mer enn på nettet for den kundebehandlingen

[spitmk16]

Vel, bra og bra....

Jeg har fått kjempehjelp med de tingene jeg har hatt problem med også.
Er verdt å betale litt mer enn på nettet for den kundebehandlingen

Var innom Smallsize på strømmen for litt siden og handlet noe småstash der, som balsa og lim, og betjenten begynte nærmest å kjefte på meg når vedkommende hørte at jeg handlet mye rc på internett.

Siden har jeg rimelig styrt unna den butikken.

[Raptor]

De sterkeste overlever?

Ja det er nok blitt slik at skal en overleve så er "service" et sterkt kort.

[flarssen]

Vil bare si at smallsize har meget bra kundeservice. Jeg har over tid (4 uker ) kjøpt tilsammen 4 spektrum mottakere fra dem. Da den ene, uvisst av hvilken grunn ikke virket på siderorskanalen, ble en ny raskt og enkelt ordnet for meg, uten noen nærmere spørsmål.

De gjorde vel ikke annet enn å rette seg etter kjøpsloven. Var f.eks. innom Coop for en stund siden med en DVD spiller som sluttet å virke etter ett og et halvt år og fikk igjen pengene.

[TheBirg]

Bare for å si min mening, det finnes bare 1 ekte smallsize, og det er den i oslo ved spektrum.

De har alle kvaliteter du søker.

De andre som har blitt medlem i "smallsize" kjeden gjør vel som de har alltid gjort.

Er nok mere snakk om sammlede innkjøp for bedre profitt enn kundebehandling utad. (Kanskje smallsize var litt uklare på det punktet når sammenslåing var på møterommet)

For all del, jeg snakker om min oppfattning av problemet. Sikkert flere enn Osloavdelingen i kjeden som gir god service !

[TheBirg]

De gjorde vel ikke annet enn å rette seg etter kjøpsloven. Var f.eks. innom Coop for en stund siden med en DVD spiller som sluttet å virke etter ett og et halvt år og fikk igjen pengene.

Vel en forhandler kan jo alltids stille spørsmål om den har vært i bakken, var kræsjet grunnet lavt batterinivå, dårlig antenneledning OSV OSV...


Men her var det et godt eksempel på å tro på kunden og gi service deretter.

[hugo]

priser

Var innom Smallsize på strømmen for litt siden og handlet noe småstash der, som balsa og lim, og betjenten begynte nærmest å kjefte på meg når vedkommende hørte at jeg handlet mye rc på internett.

Siden har jeg rimelig styrt unna den butikken.

Hvor mye er god service verd?

Sjekket opp noen priser på smallsize og det må virkelig være god service der.

et par eksempler på ting jeg har fått fra utlandet (hobbbycity)


Produkt pris norge pris hobbycity

10a esc kr 395,- kr 66
430 mah 3s lipo kr 325,- kr 38

Har omregnet med en verdi på dollar på 5,5 som er godt på den sikre siden.

Kjøpte 5 stk batterier fra HC og det kom på 190,- frakten var rundt 50 kr.

Senere kjøpte jeg 3 batterier til og en esc 10a, for kr 180,-. frakt rund 50,-

Total pris utlandet kr 470,- ink. frakt.

Samme kjøp i norge ville kommet på kr 2995,- før frakt og andre gebyrer.


Hugo

[Illusion]

Siden begge ordrene dine overstiger 200 kroner må du ta med moms i beregningen (25&#37

Dvs. at du skulle ha betalt NOK 587,50

Fortsatt mye billigere, men selv om du slapp unna momsen så er det ikke sikkert at nestemann er så heldig

OPPDATERT: Dette er feil.. varens verdi overstiger ikke 200 kroner

[hugo]

Det kom ikke noe moms på pakkene, jeg tror avsender hadde merket verdien av innholdet og ikke tatt med frakt.


Hugo

[Illusion]

*gjelder ikke lenger*

[affa]

Og når man sammenligner så må man ihvertfall sammenligne epler mot epler og ikke epler mot råtne epler.....

[flarssen]

Det kom ikke noe moms på pakkene, jeg tror avsender hadde merket verdien av innholdet og ikke tatt med frakt.


Hugo

Frakt skal IKKE tas med når det vurderes om pakken skal fritas for moms eller ikke. Altså var begge forsendelsene momsfrie. Kr. 5,50 pr.dollar er nok ikke på den sikre siden lengre, desverre...

[Illusion]

Frakt skal IKKE tas med når det vurderes om pakken skal fritas for moms eller ikke. Altså var begge forsendelsene momsfrie. Kr. 5,50 pr.dollar er nok ikke på den sikre siden lengre, desverre...

Beklager.. du har selvsagt rett! Det er vareverdien som ikke skal overstige 200 kroner. Men dersom det overstiger 200 kroner skal du betale moms på vareverdi OG frakt.

Som du sier så er det tollvesenets omregningskurser som gjelder på det tidspunktet tollen håndterer pakken.