Problem med betaling hos Tower Hobbies

[oag-ahmfk]

Jeg fikk denne mailen fra Tower Hobbies

Dear Tower Hobbies Customer,
We have received an order for you, however, we are unable to process the order due to credit card verification. If your card is an US issued credit card and we are shipping to a foreign country we request that you contact your credit card company and add the shipping address as an alternate address to your information that is on file with them. Once you have completed this, please contact us so that we may continue the verification process. You may respond to this email or call us at (800) 523-0187 or (217) 398-3636. We will need to have this information listed with the bank before we can ship the order. We do apologize for this inconvenience.

Noen som har kjenner dette igjen (og hva er løsningen)

mvh Olav A.

[Viggkri2]

De trenger å vite at du faktisk er den du sier, ikke uvanlig hvis det er første gang du handler hos Tower, mer vanlig med Visa enn Mastercard.

[oag-ahmfk]

holder det å sende kopi av legimitasjon

Olav A.

[Lazy Bee]

Det der har skjedd hver gang jeg har bestilt fra tower, men pakken ble sent etter et par dager alikevel. Du kan jo vente litt og se

[joo]

Ei god løsning er å scanne begge sider av kortet og faxe dette til dem. Har gjort det før.

[lupus49]

Jeg tror jeg sendte dem bilde av visakortets begge sider en gang for mange år siden. Siden har jeg handlet flere titalls ganger og det har aldri vært noe problem siden. De oppbevarer kontoopplysningene trygt, tor jeg.

[oag-ahmfk]

Tror jeg venter litt og ser. Tror ikke det er smart å sende kopi av Visakortet (man vet aldri)

Olav A.

[_marius]

Hver gang jeg har fått nytt bankkort har jeg hatt samme problem med betaling. Løste det ved å ta bilde av forsiden på bankkortet og førerkortet. Sendte det over på e-post. Har vært problemfritt for meg.

[Illusion]

Tror jeg venter litt og ser. Tror ikke det er smart å sende kopi av Visakortet (man vet aldri)

Olav A.

Ikke noe problem.. jeg pleier å sladde alle tall utenom de tre første og tre siste.. også sladder jeg selvsagt sikkerhetskoden på baksiden og signaturen.. lurer på om jeg pleier å sladde utløpsdato også.. De er stort sett bare interessert i å se at du fysisk eier kortet.. og det er en fordel at ditt navn er det samme som det som står på kortet

[grønnskolling]

Fikk ikke spørmål om noe sånt når jeg handlet der. brukte Visa. Tower oppgir også virkelig pris på fraktseddel så du får moms + fortolling på bestillingen.

NB! ikke gjør samme tabbe som meg. Når sendingen kom som oppkrav, så betalte jeg den i nettbanken. Trodde alt var i orden dagen etter når jeg skulle hente pakken. Men nei, oppkravt må betales kontant dvs med kort på posten. Har ikke fått rotet meg til å sende mail til posten, men de skylder meg 342 kr

[oag-ahmfk]

Ikke noe problem.. jeg pleier å sladde alle tall utenom de tre første og tre siste.. også sladder jeg selvsagt sikkerhetskoden på baksiden og signaturen.. lurer på om jeg pleier å sladde utløpsdato også.. De er stort sett bare interessert i å se at du fysisk eier kortet.. og det er en fordel at ditt navn er det samme som det som står på kortet

Det funket:

Sladdet kortet og fikk i kveld følgende tilbakemelding: "Thank you for contacting Tower Hobbies. We have received all necessary information for your credit card including the copies and your order will begin processing"

Thank's to Forum!

Olav A.

[johanngj]

Tower oppgir også virkelig pris på fraktseddel så du får moms + fortolling på bestillingen.

Betyr dette at de på fraktseddelen skriver prisen/verdien på varene, eller på varer PLUSS porto?

Greit å vite om man kan handle varer for 200 kroner, eller bare 170,-

[yak]

jeg fikk moms på både varen og frakten hos tollen,ved bestilling fra towerhobby

[lupus49]

jeg fikk moms på både varen og frakten hos tollen,ved bestilling fra towerhobby

Det beregnes moms av både prisen på varen og portoen. Noen på tollen sa til meg at porto regnes som en del av varens verdi, hehe. Ja, de vet å beregne.

[Viggkri2]

Om varene koster under 200,- skal du ikke betale moms for frakt selv om prisen da blir over 200,-

Koster varene mer enn 200,- blir det moms både på varene og frakten.